Un audit indépendant de votre audio, avec des chiffres que vous pouvez relancer
Nous mesurons vos enregistrements et nous vous disons, avec la règle et le chiffre, ce que nous trouvons et quels problèmes valent la peine d’être corrigés. Clipping, dropouts, loudness, plancher de bruit et bande passante font partie du rapport ; la tenue de la reconnaissance sur les noms, les adresses et les nombres est un projet sur demande. Il s’agit d’un rapport de mesure, pas d’une certification.
Dans le navigateur, votre audio n’est pas téléversé. Via l’API, il est traité dans la requête et un téléversement disparaît dans l’heure ; il n’est pas utilisé pour entraîner des modèles, ni vendu ni partagé. Où va votre audio
Commencez par un scan gratuit
Envoyez 5 à 10 fichiers que votre agent a réellement envoyés, idéalement après la ligne téléphonique ou le codec. Sous deux jours ouvrés, vous recevez cinq lignes en langage simple : ce que le contrôle a trouvé, la règle et le chiffre derrière chaque constat, et ce qu’il ne peut pas voir. Sans engagement. Quelques équipes à la fois.
✓Jusqu’à 40 fichiers d’un même pipeline, mesurés dans mon propre navigateur, de sorte que votre audio n’est jamais téléversé vers AudioLab.
✓Une vue d’ensemble : pass, check et fail, les règles qui échouent le plus souvent et les fichiers à écouter en premier.
✓Un rapport PDF en langage clair qui dit aussi ce que les mesures ne peuvent pas voir.
✓Un appel de 30 minutes.
✓Livré 2 jours ouvrés après réception des fichiers.
Full
€790 hors TVA
✓Tout ce qui est dans Compact, pour jusqu’à 100 fichiers, ou pour deux jeux que vous voulez comparer, par exemple avant et après un changement de codec.
✓Un CSV avec les chiffres par fichier, et un contrôle de provenance : fréquence d’échantillonnage, bande passante, clipping, canaux et profondeur de bits. Pour l’audio téléphonique et celui des codecs de parole, le contrôle se limite à ces éléments.
✓Vos limites sous forme de fichier gate pour votre CI, avec un exemple fonctionnel.
✓Un appel de 45 minutes, et un nouveau test après votre correctif.
✓Livré 3 jours ouvrés après réception des fichiers.
Pilote d’équipe
Sur demande
✓Pour les équipes produit qui veulent le contrôle dans leur build : l’audit Full, et le fichier gate prêt à fusionner avec vos limites.
✓Une session d’équipe de 90 minutes.
✓Puis un nouveau contrôle mensuel d’un échantillon récent avec une courte note écrite, et un support par e-mail avec une réponse sous un jour ouvré.
✓Le premier trimestre est ferme ; ensuite, cela se poursuit mois par mois. Demandez le périmètre et le prix.
Si vous commencez par Compact puis souhaitez le fichier gate et le CSV, vous payez la différence dans les 30 jours, sur les mêmes fichiers.
Pas un test de conversation : ni prise de parole, ni latence, ni naturel, ni prononciation, ni les mots qui ont été prononcés.
Aucune prédiction des erreurs de reconnaissance. Dans notre propre test, la mesure SNR ne les a pas prédites : ce que nous avons testé.
Pas de surveillance 24 h/24. Le moniteur live est une démo.
Pas de certification ni d’avis juridique. « Audit » désigne ici un rapport de mesure.
Mesuré sur de la parole lue et des signaux construits, pas sur de vraies conversations. Les limites de départ proviennent de 48 enregistrements synthétiques (16 phrases néerlandaises lues par 3 voix synthétiques) et ne sont pas une norme : vos limites sont les vôtres. La part de parole et les pauses sont indicatives. Parmi les mesures, 97 sur 157 ont aujourd’hui le statut Validé ; les autres indiquent sur /lenses dans quelle mesure leur faire confiance.
Votre audio reste sur votre machine. Vous lancez vous-même la vue du jeu de données dans votre navigateur, et nous regardons le résultat ensemble lors d’un appel avec partage d’écran. La vue du jeu de données n’a pas d’export. Dans notre test, un onglet Chrome a absorbé 200 fichiers de 30 secondes sans ralentir ; il retient environ 10 Mo par fichier en mono et 20 Mo en stéréo 48 kHz, si bien qu’un ordinateur portable de 8 Go prend environ 100 fichiers courts (une estimation ; Firefox, les fichiers plus longs et un portable de 8 Go n’ont pas été mesurés).
Vous m’envoyez des fichiers. Je les mesure dans mon propre navigateur, je ne les utilise pour rien d’autre et je les supprime après la livraison. Je signe d’abord un accord de traitement des données ou un NDA.
Via l’API. Pour les jeux plus volumineux : les fichiers vont vers le service hébergé dans l’UE, seuls des chiffres reviennent, et l’audio est traité immédiatement ou conservé une heure au plus. Notre avenant de traitement des données s’applique ; où va votre audio donne les détails. Commencez par des fichiers que vous êtes libre de partager.
Sur votre propre machine, avec AudioLab Local (bêta). Après un NDA, nous faisons les mesures avec vous sur votre propre machine : un dossier d’enregistrements en entrée, un verdict par fichier et un rapport en sortie, et votre audio n’est pas téléversé. Il lit les enregistrements téléphoniques à leur propre fréquence d’échantillonnage. En savoir plus sur AudioLab Local.
N’envoyez jamais de clé ni de mot de passe dans un message ; vous créez votre propre clé gratuite.
Ce dont j’ai besoin de vous
5 à 10 fichiers pour le scan gratuit, 40 ou 100 pour les formules, en wav, mp3, flac, m4a, ogg, opus, aac ou aif. Indiquez à quel endroit de votre pipeline ils ont été prélevés, idéalement après la ligne téléphonique ou le codec. Vos limites si vous en avez ; sinon nous partons du préréglage EBU R128 ou des limites de départ et nous ajustons. Un contact pour l’appel.
Vous envoyez les fichiers par la voie que vous avez choisie.
Je les mesure et je lis les constats.
Vous recevez le rapport, les chiffres et, avec Full, le fichier gate et l’exemple fonctionnel.
Nous en discutons, et avec Full je refais un test après votre correctif.
Avant de demander
Utilisez Chrome ou Firefox pour les contrôles dans le navigateur ; Safari et iPhone ne sont pas testés, et les chiffres de capacité ci-dessus ont été mesurés uniquement dans Chrome.
Jusqu’au 15 janvier 2027, l’API sert les premiers modèles : envoyez "speechDetector": "k2" et "contentModel": "v2" pour obtenir les mêmes chiffres que dans le navigateur.
La limite du navigateur est de 50 Mo par fichier ; l’API décode au plus 170 Mo d’audio par fichier (environ 7,7 minutes de stéréo 48 kHz ou 46 minutes de mono 16 kHz).
Le fichier gate n’a pas de champ pour les dropouts ; le téléchargement le précise.
Dans le navigateur, un enregistrement à 16 kHz affiche une bande passante inférieure à celle que contient le fichier (nous avons mesuré 5,8 à 7,8 kHz sur de la parole à 16 kHz), il peut donc échouer à la limite de départ de 7 900 Hz alors que la bande est pleine. Le rapport l’indique pour l’audio téléphonique et à 16 kHz.
Pas par la voie du navigateur. Par la voie de l’API, il part vers le service hébergé dans l’UE, voir ci-dessus.
Pourquoi pas de score unique ?
Une moyenne cache un fichier écrêté. Chaque verdict se ramène à une règle, un chiffre et une limite.
Et si vous trouvez un chiffre faux ?
Il est publié sur notre page publique là où nous avons eu tort, avec votre nom si vous le souhaitez.
Proposez-vous un abonnement ?
Après un audit, vous pouvez continuer à faire tourner la gate avec l’offre Studio ou discuter d’Enterprise avec nous (à partir de €249 par mois, sur demande).